ما هي بيانات المستخدم التي يجمعها تطبيق HERE WeGo؟

لا تُجْمَع أي بيانات شخصية للمستخدم دون موافقة صريحة منه. يمكنك سحب موافقتك التي منحتها في أي وقت إذا كنت ترغب في ذلك.

ترحب HERE بأن يشارك المستخدمون بيانات معينة بهدف تقديم خدمة أفضل، وتعرض على المستخدمين الموافقة على ذلك. حتى عند منح الموافقة، تكون جميع البيانات المجمعة والمستخدمة في الخدمات مجهولة الهوية تمامًا ولا يمكن تتبعها للوصول إلى الأفراد.

يمكن للمستخدمين طلب حذف جميع البيانات الشخصية المجمعة في التطبيق.

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

معلومات التسجيل والاتصال

قد تتطلب بعض الميزات استخدام حساب HERE، على سبيل المثال، عندما ترغب في مزامنة “مجموعاتك”. يمكنك أيضًا الاستمرار في استخدام الميزات الأخرى للخدمة دون تسجيل الدخول. عندما تسَجِّل لإنشاء حساب HERE، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وبلد إقامتك. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام حساب HERE، نحاول تلقائيًّا مزامنة عمليات البحث الأخيرة التي أجريتها والمجموعات المرتبطة بحسابك في HERE.

بيانات الموقع ومعلومات المكان

تستخدم الخدمة معلومات حول موقعك الفعلي (“بيانات الموقع”) والأماكن (“معلومات المكان”). تكشف بيانات الموقع المكان الذي أنت موجود فيه حاليًّا أو المكان الذي كنت فيه. تعتمد بيانات الموقع على طرق تحديد المواقع المتاحة، مثل نظام تحديد المواقع العالمي المُعزز (Assisted GPS). في العديد من طرازات الأجهزة، تعرض واجهة المستخدم الخاصة بالخدمة رمزًا للإشارة إلى استخدام ميزة تحديد الموقع. معلومات المكان هي معلومات عامة تتعلق بمواقع جغرافية معينة (على سبيل المثال، المدينة التي يقع فيها مطعم ما) قدمتها لنا في “مجموعاتك”. ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحن نستخدم مُعَرِّفات عشوائية فيما يتعلق ببيانات موقعك ولا تحدد هذه المُعَرِّفات هويتك الشخصية. عند بدء استخدام الخدمة، تقوم الخدمة المعمول بها بتنشيط طرق تحديد المواقع التي حددتها للعثور على موقعك الحالي. قد ترسل الخدمة بيانات موقعك إلى HERE عند استخدام ميزات الخدمة التي تعتمد على الموقع عبر الإنترنت، مثل طلب معلومات حول الخدمات أو العروض القريبة، أو استخدام ميزات البحث، وكذلك عندما تطلب الخدمة خرائط جديدة للمناطق الجديدة التي انتقلت إليها سابقًا. قد يتم جمع بيانات الموقع عند استخدام ميزة حركة المرور لأغراض تحسين الخدمة دون تحديد هويتك الشخصية. قد يتم إرسال معلومات المكان إلى HERE عند مزامنة مجموعاتك مثلاً.

كيف يمكنني طلب حذف بياناتي وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

لطلب حذف بياناتك من HERE، نوصيك بالانتقال إلى نموذج الخصوصية عبر الويب وملء النموذج. بعد اكتمال النموذج، ستُرسَل رسالة تحقق تلقائية إلى عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد التحقق من بريدك الإلكتروني، ستتابع أنظمتنا طلبك وتبقيك على اطلاع بالمستجدات.

كيف يمكنني مسح سجل بحثي؟

هناك عدة طرق لمسح سجل بحثك من التطبيق.

إذا كنت ترغب في حذف سجل بحثك بالكامل:

1. افتح تطبيق WeGo
2. اسحب الشريط السفلي لأعلى لتوسيع القائمة
3. اختر “حول التطبيق، الشؤون القانونية والإشعارات”
4. اختر “مسح السجل”
5. سيُمسَح سجل بحثك بالكامل

هناك طريقة أخرى لمسح سجل بحثك بالكامل باتباع الخطوات التالية:

1. فتح تطبيق WeGo
2. النقر على حقل البحث
3. تحديد خير “مسح” الموجود بجوار “عمليات البحث الأخيرة”

يمكنك حذف عناوين محددة من سجل بحثك باتباع الخطوات التالية:

1. فتح تطبيق WeGo
2. النقر على شريط البحث
3. سحب العنوان/المكان الذي ترغب في حذفه من سجل بحثك إلى الجانب الأيمن
4. تحديد رمز الحذف