Como posso baixar e usar os mapas off-line?
Os mapas off-line estão disponíveis em muitos países, com algumas excepções (como Japão, Coreia e China).
Para navegar off-line, baixe os mapas off-line das áreas que você quer navegar:
- Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima para expandir o menu
- Em “Seus mapas”, você verá uma opção de “Baixar mapas”
- O aplicativo mostrará informações sobre o armazenamento do seu sistema (quanto espaço livre você tem para mapas) e um botão que indicará “Baixar novos mapas”
- Agrupamos mapas off-line por continentes para que sejam mais fáceis de serem achados. Selecione o continente onde sua região de interesse está localizada para pesquisar os mapas relevantes
- Selecione o ícone de download à direita do nome da região e espere o download ser concluído
Antes de navegar off-line, lembre-se de ativar a opção “Usar aplicativo off-line” localizada no menu do aplicativo.
Por que eu preciso atualizar os mapas off-line?
Para ter a melhor experiência com o aplicativo, certifique-se de atualizar regularmente seus mapas baixados.
A cada nova atualização, o mapa fica mais preciso.
As opiniões fornecidas anteriormente por usuários como você viram correções, apresentadas com as atualizações de mapas.
Como uso um cartão SD para armazenamento externo?
Se você tem um cartão SD no seu celular Android e quer usá-lo com o WeGo:
- Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima e expandir o menu
- Selecione “Baixar mapas” em “Seus mapas”
- Selecione “Mídia de armazenamento”
- Você pode escolher entre “Armazenamento interno” e “Cartão SD”
- Selecione “Cartão SD” para salvar um novo local de armazenamento para o aplicativo
Se você enfrentar problemas ao usar o seu cartão SD com o WeGo, recomendamos verificar se existem outros arquivos antigos de mapas do HERE no seu cartão SD. Se existirem, certifique-se de excluir os arquivos antigos e tente conectar novamente o cartão com o WeGo.
Também é importante certificar se o cartão SD não está configurado como armazenamento interno.
Não consigo baixar mapas ou encontrar minha localização
Se você recebeu a mensagem de falha abaixo no aplicativo, certifique-se que a data e o horário estão definidos automaticamente em seu dispositivo (fora do aplicativo WeGo).
