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Roteamento e Navegação

Recursos essenciais e funcionalidade do aplicativo. Aprenda como navegar, usar as ferramentas principais e aproveitar ao máximo os recursos do aplicativo para aprimorar sua experiência.

Para usar um endereço como o ponto de partida da sua navegação em vez da sua localização atual:

  1. Abra o aplicativo do WeGo e procure um destino na barra de pesquisa.
  2. Clique em “Direções”.
  3. O aplicativo mostrará uma visão geral da sua rota no mapa.
  4. Na barra inferior, você verá “Sua localização” como o ponto de partida para esta rota.
  5. Se clicar em “Sua localização”, você poderá escolher um ponto de partida diferente (do seu histórico de pesquisa ou inserindo um novo endereço/nome de POI)
  6. Os mapas mostrarão uma nova rota usando o novo ponto de partida.

Para adicionar paradas ao seu percurso, você pode seguir dois caminhos diferentes.

O primeiro é usando o planejador de rota inicial do WeGo antes de começar a navegação:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Selecione seu destino final
  3. Calcule seu percurso de carro, bicicleta ou a pé
  4. Clique no ícone de três linhas no lado direito do ponto de partida/campo de destino
  5. Adicione uma ou mais paradas ao seu percurso e organize de acordo com suas preferências
  6. Comece a navegar com o WeGo e passe por todas as paradas que você adicionou

A segunda opção é adicionar uma parada ao seu percurso depois que a navegação já tiver começado:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Insira seu destino e clique em “Direções”
  3. Comece a navegação clicando na seta azul de um dos percursos alternativos
  4. Arraste a barra de navegação inferior para cima para expandir o menu
  5. Essas opções estarão disponíveis: “Pesquisar”, “Gasolina”, “Estacionamento”, “Restaurantes” e “Banheiros”
  6. Veja os pontos de referência disponíveis clicando no ícone relevante ou selecione “Pesquisar” para adicionar um endereço específico
  7. Você pode pesquisar esses lugares ao longo do seu percurso ou no destino
  8. Selecione sua escolha de ponto de referência na lista ou no mapa e clique em “Adicionar parada”
  9. A parada agora foi adicionada ao seu percurso

Para procurar coordenadas DMS nos mapas do HERE WeGo, deixe um espaço para o símbolo de grau e o tipo do restante da informação conforme listado no campo “Para onde”.

Por exemplo, se você gostaria de encontrar N 52° 31’ 51.096”, E13° 23’ 4.884”

Basta digitar N52 31’51.096, E13 23’4.884

Você está fora e quer contar aos seus amigos onde podem encontrar você? No mapa, clique no símbolo de localização na parte inferior à direita para identificar sua localização exata. Segure o marcador de localização e a barra inferior mostrará o endereço. Próximo a “Direções”, clique no ícone de compartilhamento e selecione como você gostaria que as informações fossem enviadas.

Para habilitar um modo de navegação em 2D (Norte) enquanto usa o WeGo, certifique-se de clicar no símbolo de bússola no canto superior direito do mapa (este ícone é exibido quando houver uma orientação ativa). Quando você clicar no ícone de bússola, o mapa mudará para o modo 2D/Norte. Se você clicar nele novamente, voltará para a visualização padrão de mapas em 3D?

Ativar o “Trânsito” permite que o aplicativo envie informações ao HERE sobre sua viagem (a localização do seu carro, as direções de viagem etc.). Combinamos estas informações com o que outros motoristas enviaram para oferecer a você percursos melhores e mais rápidos.

Para ativar suas informações de trânsito:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Selecione o ícone de camadas no canto superior direito
  3. Ative/desative a opção “Trânsito”

Você também pode encontrá-las aqui:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Selecione “Sobre, Jurídico e Avisos”
  3. Selecione “Trânsito do HERE”
  4. Ative

Para simular uma viagem no aplicativo:

  1. Abra o aplicativo HERE WeGo e insira seu destino final
  2. Selecione “Direções”
  3. Quando o aplicativo mostrar o percurso e o tempo que levará para você chegar lá, um ícone de início da sua navegação aparecerá no canto direito do percurso alternativo
  4. Clique e segure este ícone para começar a simulação da viagem

Você pode usar a navegação do WeGo para carros, transporte público, bicicletas e viagens a pé.

A disponibilidade de serviços de táxi pode divergir de acordo com o país e não está disponível para todos os países.

Encontre as partidas de transporte público mais próximas da sua localização com as seguintes etapas:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Insira seu destino final
  3. Selecione “Direções”
  4. Selecione o ícone de transporte público
  5. Verifique todas as opções de transporte público (TP)
  6. Você também pode clicar em paradas mostradas nos mapas para ver mais informações sobre os ônibus/trens/bondes que passam por esse lugar.

A disponibilidade de serviços pode divergir de acordo com o país. Não está disponível para todos os países.

No WeGo, você pode salvar a localização do seu veículo para que você possa encontrá-lo facilmente depois e começar uma nova navegação daquela localização exata.

Para salvar sua localização de carro/bicicleta:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Clique e segure a localização onde seu veículo está estacionado
  3. Selecione “Carro” ou “Bicicleta” abaixo da seção de “Salvar localização de estacionamento”
  4. Um ícone será exibido, indicando onde seu veículo foi estacionado

Esta opção também é oferecida navegação no fim de uma navegação. Se você usa o WeGo para navegar, o aplicativo oferecerá a opção de salvar a localização do seu veículo assim que você chegar ao seu destino.

Os atalhos são encontrados logo abaixo da barra “para onde?” no aplicativo e são usados para salvar seu destino mais frequentado, como “casa” ou “trabalho”. Quando configurados, basta clicar no atalho e as direções para aquele lugar serão exibidas imediatamente, sem ter que inserir o endereço completo.

Para adicionar um atalho, clique em “Página inicial” ou “Adicionar um lugar” e insira o endereço que você gostaria de salvar. Para editar ou excluir atalhos, selecione o ícone adequado e segure-o por alguns segundos. O aplicativo mostrará quatro opções: “Alterar endereço”, “Renomear”, “Reorganizar” ou “Excluir atalho”.

O atalho “Página inicial” é o único que sempre aparecerá primeiro e não pode ser renomeado ou reorganizado.

O HERE WeGo inclui veículos elétricos e mostra os lugares dos pontos de carregamento. Para habilitar esta função no seu aplicativo:

  1. Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima e expandir o menu
  2. Selecione “Configurações”
  3. Em “Gerais”, selecione “Tipo de combustível”
  4. Em “Tipo de combustível”, selecione “Elétrico”

Quando você pesquisar por lugares de recarga de VE ou tentar obter um ponto de referência enquanto navega (selecionando “Carregamento”, por exemplo), o aplicativo levará em consideração que você tem um veículo elétrico e mostrar os resultados relevantes para você

Você também pode pesquisar estações de carregamento no WeGo e verificar se esses pontos estão disponíveis ou ocupados.

O serviço está disponível somente para uma quantidade limitada de regiões.

Para aplicar preferências de percurso, faça o seguinte:

  1. Abra o aplicativo do HERE WeGo
  2. Selecione seu destino final
  3. Calcule sua rota clicando em “Direções”
  4. Clique em “Preferências de percurso” no canto superior direito da barra inferior (onde os percursos alternativos são mostrados)
  5. O aplicativo mostrará diversas opções que você pode aplicar ao seu percurso (caminho mais rápido/mais curto, redirecionamento em tempo real/automático, configurações de uma velocidade máxima do veículo, opções de desvio)
  6. Selecione as que você deseja aplicar à sua viagem
  7. Feche a guia “Preferências de percurso”
  8. Comece sua navegação clicando na seta azul

As opções de desvio incluem: - Rodovias - Pedágios - Retornos - Balsas - Túneis - Estradas de terra

Quando o recurso “Direções de porta a porta” está ativado, o WeGo oferecerá a você uma experiência de porta a porta. Isso funciona ao:

  • Mostrar a seção de caminhada da sua localização atual até o seu veículo estacionado
  • Ter uma passagem automática da navegação do pedestre à de carro
  • Orientar você por toda a navegação de carro
  • Mostrar a você quando parar de dirigir (e onde estacionar)
  • Orientar você a andar a seção final para chegar ao seu destino (caso o destino não esteja acessível de carro, por exemplo)

Para ativar este modo:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Selecione o destino final da sua rota
  3. Clique em “Direções”
  4. Selecione “Preferências de percurso”
  5. Ative a opção “Obter navegação de porta a porta”

Observação: para usar o recurso, certifique-se de ter salvo a localização do seu carro.

Sim, você pode. Para ativar os alertas de limite de velocidade:

  1. Abra o aplicativo do WeGo e arraste a barra inferior
  2. Selecione “Configurações”
  3. Clique em “Alertas de limite de velocidade”
  4. Ative a opção “Mostrar limite de velocidade”
  5. Ative “Alertar quando ultrapassar o limite”
  6. Escolha exatamente quando você gostaria que o alerta soasse de acordo com sua velocidade

Para ativar os alertas para radares:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Arraste a barra inferior para expandir o menu
  3. Clique em “Configurações” e depois em “Alertas de limite de velocidade”
  4. Ative a opção de “Anunciar câmeras de segurança”

Observação: as câmeras de segurança não estão disponíveis para todos os países no WeGo (ou seja, o serviço não está disponível na Alemanha).

O HERE WeGo depende dos recursos do sistema operacional do seu celular (Android ou iOS) para produzir comandos de voz.

Significa que um mecanismo de texto para voz (TTS) do seu celular deve estar habilitado e configurado para que o WeGo produza comandos por voz para a navegação. Também inclui idiomas compatíveis com o mecanismo de TTS: certifique-se de que o pacote de idiomas desejado esteja carregado no TTS do seu sistema. Geralmente, os sistemas de texto para voz oferecem várias vozes e configurações (masculino/feminino, tom baixo/alto, velocidade de narração), então configure o de acordo com sua preferência usando as configurações de sistema do seu celular. Observe que as configurações disponíveis dependem do modelo do celular e sistema operacional.

Se um idioma que você precisa não é compatível com o mecanismo de TTS em vigor, você pode instalar mecanismos externos de TTS de lojas de aplicativos ou no site dos fornecedores.

Abaixo, você pode ver uma lista dos idiomas compatíveis com o HERE WeGo. Se um idioma nesta lista não estiver disponível nas configurações do aplicativo WeGo, configure o mecanismo de texto para voz do seu celular ou use um mecanismo diferente.

Árabe, Bengali (Índia), Búlgaro, Catalão, Mandarim (China), Mandarim (Taiwan), Tcheco, Dinamarquês, Holandês, Inglês (Reino Unido), Inglês (Estados Unidos), Finlandês, Francês, Francês (Canadá), Alemão, Grego, Hebraico, Hindi (Índia), Húngaro, Indonésio (Bahasa), Italiano, Japonês, Kannada (Índia), Coreano, Malaiala (Índia), Norueguês (Bokmål), Persa (Farsi), Polonês, Português (Brasil), Português (Portugal), Romeno, Russo, Sérvio [Latim], Eslovaco, Espanhol (México), Espanhol (Espanhol), Sueco, Telugu (Índia), Tailandês, Turco, Ucraniano e Vietnamita.

Os locais de descanso são locais públicos disponíveis em estradas ou rodovias onde motoristas podem fazer uma pausa. Você geralmente encontra postos de gasolina, banheiros e/ou lugares para comprar comida nesses locais.

Se você abrir o aplicativo WeGo, arraste a barra inferior e selecione “Configurações”. Você encontrará um alternador para a funcionalidade “Locais de descanso”. Quando ativada, o aplicativo começará a mostrar os locais de descanso disponíveis no seu caminho (se houver), principalmente quando você estiver dirigindo por estradas.

Quando o aplicativo mostrar o ícone de locais de descanso, você pode clicar nele e adicioná-lo como uma para em seu percurso.

Para usar o Android Auto, abra o aplicativo no seu celular e conecte-o ao carro.

Certifique-se de definir um destino e comece a navegação pelo aplicativo. O menu Android Auto no lado esquerdo sumirá automaticamente e as informações na tela serão focadas na sua viagem.

Antes de começar a navegação, você também pode clicar em “Configurações” para realizar outras ações, como habilitar/desabilitar a orientação por voz, alterando as preferências de percurso ou ativando os alertas de limite de velocidade.

Observação: alguns recursos ainda não são compatíveis com o Android Auto (como o acréscimo de paradas ao seu percurso ou a alteração das preferências de percurso depois que a navegação já começou). Nossas equipes estão cientes disso e estão trabalhando em melhorias para o futuro.

Se o HERE WeGo não foi baixado diretamente da Google PlayStore, o aplicativo não aparecerá no Android Auto. Para mais assistência ou perguntas, fale conosco em appsupport@here.com.

O HERE WeGo usa o GPS para funcionar e seu celular pode esgotar mais energia da sua bateria enquanto você estiver navegando ativamente. (Isso é bem comum com aplicativos que dependem das configurações do seu celular.) Se você acredita que nosso aplicativo consume muita vida útil da sua bateria, recomendamos que você verifique as configurações de bateria do seu celular e adapte de acordo com sua utilização. Lembre-se de que quando a otimização de bateria está ativada, a precisão da sua posição no aplicativo pode ser afetado, o mapa pode carregar lentamente ou pode demorar mais para carregar.

Se você está navegando no modo on-line e a conexão à internet cair, o aplicativo continuará tentando se conectar à internet. Se o aplicativo não conseguir se reconectar à internet, interrompa sua navegação atual e comece uma nova no modo off-line.

Para usar a navegação off-line do WeGo, alterne para o modo off-line usando o alternador nas configurações do aplicativo. Se o alternador estiver desativado, a navegação off-line não funcionará conforme o esperado.

Também é importante se certificar de que você baixou anteriormente os mapas off-line das regiões pelas quais você gostaria de navegar.

Para que forneçamos informações de localização precisas, você deve estar em uma área externa e suas permissões de acesso à localização devem estar ativadas. Essas configurações de conta podem ajudar você a melhorar a precisão da localização:

  • Ative a configuração de wi-fi
  • Certifique-se de que o “Modo de economia de bateria” está desativado. Remova a otimização de bateria.
  • Já que o aplicativo depende do GPS e de outras tecnologias, sua localização atual pode variar por alguns metros. A precisão tende a melhorar conforme você usar o aplicativo.

Recomendamos que você reinstale o aplicativo no seu celular se nenhuma das etapas acima ajudarem.

Se você seguiu as etapas acima, mas os problemas com o posicionamento continuarem, mande um e-mail para appsupport@here.com e certifique-se de acrescentar o máximo de detalhes (e/ou vídeos) possíveis para que nossa equipe possa ajudar você da melhor maneira possível.

Embora o uso do aplicativo WeGo com sua localização/GPS desativado tenha limitações, ainda é possível procurar mapas, pesquisar lugares e planejar percursos (ao inserir sua localização atual manualmente). Porém, habilitar o GPS permitirá que o aplicativo tenha o máximo desempenho e você conseguirá determinar sua localização atual, usar a navegação em tempo real e ver os lugares nos arredores com mais precisão.

O texto para voz (TTS) é um recurso que permite que seu dispositivo leia textos escritos em voz alta para você. Um mecanismo de texto para voz (TTS) do seu celular deve estar habilitado e configurado para que o WeGo produza comandos por voz para a navegação.

Geralmente, sistemas de texto para voz oferecem uma variedade de vozes e configurações (masculino/feminino, voz grave/aguda, velocidade de narração), e a voz habilitada nas configurações de TTS no seu celular (fora do aplicativo do WeGo) será usada para a orientação por voz no WeGo. A qualidade da geração de fala e o espectro dos idiomas compatíveis em plataformas de celular de diversos fornecedores podem ser bem diferentes, então experimente e escolha a que mais atender às suas necessidades.

Também observe que o nome do recurso pode variar por sistema operacional.

  • Samsung: a Samsung chama o recurso de texto para voz de “Texto para Voz Samsung”, disponível nas configurações de acessibilidade. Alguns dispositivos Samsung também podem usar o conversor de Texto para Voz do Google.
  • Google: o Google chama o recurso de texto para voz de “conversor de Texto para Voz”.
  • Huawei: a Huawei geralmente usa o mecanismo de texto para voz do Google nos próprios dispositivos, que é chamado de “conversor de Texto para Voz”. Porém, para recursos específicos da Huawei, pode se referir ao texto para voz como parte dos serviços do “Huawei Assistant” ou dos recursos de acessibilidade.
  • Apple: a Apple se refere ao recurso de texto para voz como “VoiceOver” para acessibilidade e “Falar Conteúdo da Tela” ou “Falar Seleção” para uso geral.

No aplicativo do WeGo, role para baixo até configurações, toque nas opções de voz para concluir a configuração de orientação por voz. Deste menu, você também pode ver onde acessar as configurações de TTS no seu celular.

Para alterar as configurações de aparência no WeGo:

  1. Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima e expandir o menu
  2. Selecione “Configurações” e depois “Aparência”
  3. Selecione a opção “Sincronizar com as configurações do dispositivo” se deseja ter o mesmo tema que o seu celular

Você também pode desativar caso prefira personalizar de maneira diferente. O aplicativo mostrará “Tema” e “Visualização de mapas” como duas subcategorias

Em “Tema”, selecione suas preferências para a cor da interface de usuário do aplicativo

Em “Visualização de mapas”, selecione sua preferência para o tema do mapa

Selecione “Automático” para ambas as opções se você gostaria de visualizar alterações de acordo com o nascer do sol e o pôr do sol

Para alterar as unidades usadas no WeGo:

  1. Abra o aplicativo do WeGo
  2. Arraste a barra inferior para expandir o menu
  3. Clique em “Configurações” e “Unidades”

Essas opções estarão disponíveis para Distância:

  • Automático (com base no idioma do celular)
  • Métrico (metros, quilômetros)
  • Imperial, Reino Unido (jardas, milhas)
  • Imperial, Estados Unidos (pés, milhas)

Essas opções estarão disponíveis para Temperatura:

  • Celsius
  • Fahrenheit

Escolha as unidades da sua preferência.

Para usar o CarPlay, conecte seu celular ao carro e abra o aplicativo WeGo.

Certifique-se de definir um destino e comece a navegação com o aplicativo para ter a melhor experiência.

Antes de começar a navegação, você pode clicar no ícone “Configurações” para realizar outras ações, como alterar a visualização de mapa (modo claro/escuro), selecionar preferências de navegação, habilitar/desabilitar os alertas de limite de velocidade ou alternar para o modo off-line.

Observação: alguns recursos ainda não são compatíveis com o CarPlay. Nossas equipes estão cientes disso e estão trabalhando em melhorias para o recurso.

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