Wie kann ich Offline-Karten herunterladen und verwenden?

Offline-Karten sind in vielen Ländern verfügbar, mit einigen Ausnahmen (z.B. Japan, Korea und China).

So laden Sie die Offline-Karten Ihrer Regionen herunter, damit Sie offline durch sie navigieren können:

1. Starten Sie die App und ziehen Sie die untere Leiste nach oben, um das Menü auszuklappen.
2. Unter „Ihre Karten“ sehen Sie dann die Option „Karten herunterladen“.
3. Die App zeigt Informationen über Ihren Systemspeicher an (z.B. wie viel freien Speicherplatz Sie für Karten haben) und eine Schaltfläche mit dem Text „Neue Karten herunterladen“.
4. Wir gruppieren Offline-Karte nach Kontinenten, damit sie leichter zu finden sind. Wählen Sie den Kontinent, auf dem sich Ihre gewünschte Region befindet, und suchen Sie nach den relevanten Karten.
5. Wählen Sie rechts neben dem Namen der Region das Herunterladen-Symbol und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.

Bitte denken Sie vor der Offline-Navigation daran, dass Sie im Menü der App die Option „App offline verwenden“ aktivieren.

Warum sollte ich Offline-Karten aktualisieren?

Damit Sie die App optimal nutzen können, aktualisieren Sie bitte regelmäßig Ihre heruntergeladenen Karten.

Bei jedem neuen Update wird die Karte noch genauer.

Feedback, das uns von Benutzern wie Ihnen gegeben wird, arbeiten wir als Korrekturen ein und stellen diese in Form von Karten-Updates zur Verfügung.

Wie verwende ich eine SD-Karte als externen Speicher?

Wenn Sie eine SD-Karte auf Ihrem Android-Telefon haben und diese für WeGo verwenden möchten, sollten Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die WeGo-App und ziehen Sie die untere Leiste nach oben, um das Menü auszuklappen.
2. Wählen Sie unter „Ihre Karten“ die Option „Karten herunterladen“.
3. Wählen Sie „Speichermedien“.
4. Sie können zwischen „Interner Speicher“ und „SD-Karte“ wählen.
5. Wählen Sie „SD-Karte“, um einen neuen Speicherort für die App zu speichern.

Falls Sie Probleme mit Ihrer SD-Karte und WeGo haben, sollten Sie überprüfen, ob sich noch alte HERE-Kartendateien auf Ihrer SD-Karte befinden. Wenn dies der Fall ist, dann löschen Sie die alten Dateien und verbinden Sie sie erneut mit WeGo.

Außerdem ist es wichtig, dass Sie die SD-Karte nicht als internen Speicher konfigurieren.

Ich kann keine Karten herunterladen oder meinen Standort nicht finden

Falls Sie die oben angegebene Fehlermeldung in der App erhalten haben, stellen Sie bitte sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät automatisch eingestellt sind (außerhalb der WeGo-App).