¿Cómo puedo descargar y utilizar mapas sin conexión?
Los mapas sin conexión están disponibles en muchos países con algunas excepciones (como Japón, Corea y China).
Para navegar sin conexión, descargue los mapas sin conexión de las zonas por las que quiere navegar:
- Inicie la aplicación WeGo y deslice la barra inferior hacia arriba para ampliar el menú
- En «Sus mapas», verá una opción de «Descargar mapas»
- La aplicación mostrará información sobre el almacenamiento del sistema (p.ej., cuánto espacio libre tienes para mapas) y un botón que dice «Descargar nuevos mapas».
- Agrupamos los mapas sin conexión por continentes para hacer que sean más fáciles de encontrar. Seleccione el continente en el que se encuentra su región de interés para buscar los mapas correspondientes
- Seleccione el icono de descarga situado a la derecha del nombre de la región y espere a que se complete la descarga.
Antes de navegar sin conexión, recuerde activar la opción «Utilizar una aplicación sin conexión» en el menú de la aplicación.
¿Por qué debería actualizar los mapas sin conexión?
Para tener una mejor experiencia con la aplicación, asegúrese de actualizar regularmente sus mapas descargados.
Con cada nueva actualización, el mapa se vuelve más preciso.
Los comentarios proporcionados anteriormente por usuarios como usted se convierten en correcciones, ofrecidas con las actualizaciones de los mapas.
¿Cómo utilizo una tarjeta SD para conseguir almacenamiento externo?
Si tiene una tarjeta SD en su teléfono Android y quiere utilizarla para WeGo, debe:
- Abrir la aplicación WeGo y deslizar la barra inferior hacia arriba para ampliar el menú
- Seleccionar «Descargar mapas» en «Sus mapas»
- Seleccionar «Dispositivo de almacenamiento»
- Puede seleccionar «Almacenamiento interno» y «Tarjeta SD»
- Seleccionar «Tarjeta SD» para guardar una nueva ubicación de almacenamiento para la aplicación.
Si tiene algún problema al utilizar su tarjeta SD con WeGo, recomendamos comprobar si hay algún archivo de mapas de HERE antiguo en su tarjeta SD. Si lo hubiera, asegúrese de eliminar los archivos antiguos e intente volver a conectarla con WeGo.
También es importante asegurarse de que la tarjeta SD no se haya configurado como almacenamiento interno.
No puedo descargar mapas o encontrar mi ubicación
Si ha recibido el siguiente mensaje de error en la aplicación, asegúrese de que la fecha y la hora se ajustan automáticamente en su dispositivo (fuera de la aplicación WeGo).