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Itinéraires et Navigation

Caractéristiques et fonctionnalités de l’application. Apprenez à utiliser les principaux outils et à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de l’application pour améliorer votre expérience.

Pour utiliser une adresse comme point de départ de votre navigation au lieu de votre position actuelle:

  1. Ouvrez l’application WeGo et recherchez une destination dans la barre de recherche.
  2. Cliquez sur «Directions».
  3. L’application affichera un aperçu de votre itinéraire sur la carte.
  4. Sur la barre inférieure, vous verrez «Votre position» comme point de départ de cet itinéraire.
  5. Si vous cliquez sur «Votre position», vous pouvez choisir un point de départ différent (soit à partir de votre historique de recherche, soit en saisissant une nouvelle adresse/un nouveau nom de point d’intérêt).
  6. Les cartes montreront un nouvel itinéraire utilisant le nouveau point de départ.

Pour ajouter des arrêts à votre itinéraire, vous pouvez suivre deux chemins différents.

La première consiste à utiliser le planificateur d’itinéraire initial de WeGo avant de démarrer la navigation:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Sélectionnez votre destination finale.
  3. Calculez votre itinéraire en voiture, à vélo ou à pied.
  4. Cliquez sur l’icône à trois lignes sur le côté droit du champ point de départ/destination.
  5. Ajoutez un ou plusieurs arrêts à votre itinéraire et organisez-les selon vos préférences.
  6. Commencez votre navigation avec WeGo et parcourez tous les arrêts que vous avez ajoutés.

La deuxième option consiste à ajouter un arrêt à votre itinéraire après le début de la navigation:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Entrez votre destination et cliquez sur «Itinéraire».
  3. Démarrez la navigation en cliquant sur la flèche bleue d’un des itinéraires alternatifs.
  4. Faites glisser la barre de navigation inférieure vers le haut pour développer le menu.
  5. Ces options seront alors disponibles: «Rechercher», «Essence», «Parking», «Restaurants» et «Toilettes».
  6. Consultez les points d’itinéraire disponibles en cliquant sur l’icône correspondante ou sélectionnez «Rechercher» pour ajouter une adresse spécifique.
  7. Vous pouvez rechercher ces lieux soit le long de votre itinéraire, soit à destination.
  8. Sélectionnez le point d’itinéraire de votre choix dans la liste ou la carte et cliquez sur «Ajouter un arrêt».
  9. L’arrêt est maintenant ajouté à votre itinéraire.

Afin de rechercher les coordonnées DMS sur les cartes HERE WeGo, veuillez laisser un espace pour le symbole du degré et saisir le reste des informations comme indiqué dans le champ «Où».

Par exemple, si vous souhaitez trouver N 52° 31’ 51.096’’, E13° 23’ 4.884’’.

Il vous suffit de taper N52 31’51.096, E13 23’4.884.

Vous êtes à l’extérieur et souhaitez dire à vos amis où vous retrouver? Sur la carte, appuyez sur le symbole de localisation en bas à droite pour localiser votre emplacement exact. Maintenez le marqueur d’emplacement enfoncé et la barre inférieure affichera alors l’adresse. À côté de «Directions», appuyez sur l’icône de partage et sélectionnez la manière dont vous souhaitez que les informations soient envoyées.

Pour activer un mode de navigation 2D (Nord vers le haut) lors de l’utilisation de WeGo, assurez-vous de cliquer sur le symbole de la boussole dans le coin supérieur droit de la carte (cette icône s’affiche lorsqu’un guidage est actif). Si vous cliquez sur l’icône de la boussole, la carte passera en mode 2D/Nord vers le haut. Si vous cliquez de nouveau dessus, vous reviendrez à la vue standard des cartes 3D.

L’activation de «Trafic» permet à l’application d’envoyer ICI des informations sur votre trajet (c’est-à-dire l’emplacement de votre voiture, les directions à suivre, etc.). Nous combinons ces informations avec celles envoyées par d’autres conducteurs pour vous proposer de meilleurs itinéraires, plus rapides.

Pour activer l’information de trafic:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Sélectionnez l’icône de calque dans le coin inférieur droit.
  3. Activez/désactivez l’option «Trafic».

Vous pouvez également la trouver ici:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Sélectionnez «À propos, mentions légales et avis».
  3. Sélectionnez «Trafic HERE».
  4. Activez-le.

Pour simuler un déplacement dans l’application:

  1. Lancez l’application HERE WeGo et entrez votre destination finale.
  2. Sélectionnez «Directions».
  3. Une fois que l’application affiche l’itinéraire et le temps qu’il vous faut pour y arriver, une icône pour démarrer votre navigation apparaîtra sur le côté droit de l’itinéraire alternatif.
  4. Cliquez et maintenez cette icône pour démarrer la simulation de voyage.

Vous pouvez utiliser la navigation WeGo pour les déplacements en voiture, en transports en commun, en vélo et à pied.

La disponibilité du service de taxi peut différer selon les pays et n’est pas disponible dans tous les pays.

Trouvez les départs de transports en commun les plus proches de votre emplacement en suivant les étapes suivantes:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Entrez votre destination finale.
  3. Sélectionnez «Directions».
  4. Sélectionnez l’icône de transport en commun.
  5. Consultez toutes les options de transport en commun près de chez vous vers votre destination.
  6. Vous pouvez également cliquer sur les arrêts indiqués sur les cartes pour voir plus d’informations concernant les bus/trains/tramways qui passent par cet emplacement.

La disponibilité du service de taxi peut différer selon les pays et n’est pas disponible dans tous les pays.

Dans WeGo, vous pouvez enregistrer l’emplacement de votre véhicule afin de pouvoir le retrouver facilement plus tard et démarrer une nouvelle navigation à partir de cet emplacement exact.

Pour enregistrer l’emplacement de votre voiture/vélo.

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Cliquez et maintenez l’emplacement où votre véhicule est garé.
  3. Sélectionnez «Voiture» ou «Vélo» sous la section «Enregistrer le lieu de stationnement».
  4. Une icône apparaîtra indiquant où votre véhicule est garé.

Cette option est également proposée en fin de navigation. Si vous utilisez WeGo pour naviguer, l’application vous proposera d’enregistrer l’emplacement de votre véhicule dès votre arrivée à destination.

Les raccourcis se trouvent juste en dessous de la barre «Où aller?» dans l’application et sont utilisés pour enregistrer votre destination la plus fréquente, sous «domicile» ou «travail». Une fois configuré, appuyez simplement sur le raccourci et les directions vers cet emplacement s’afficheront immédiatement, sans avoir à saisir l’adresse complète.

Pour ajouter un raccourci, cliquez sur «Accueil» ou «Ajouter un lieu» et saisissez l’adresse que vous souhaitez enregistrer. Pour modifier ou supprimer des raccourcis, sélectionnez l’icône appropriée et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes. L’application affichera quatre options. «Modifier l’adresse», «Renommer», «Réorganiser» ou «Supprimer le raccourci».

Le raccourci «Accueil» est le seul qui apparaîtra toujours en premier et ne pourra pas être renommé ou réorganisé.

HERE WeGo peut être utilisé pour les véhicules électriques et pour repérer les points de recharge. Pour activer cette fonction sur votre application:

  1. Ouvrez l’application WeGo et faites glisser la barre inférieure vers le haut pour développer le menu.
  2. Sélectionnez «Paramètres».
  3. Sous «Général», sélectionnez «Type de carburant».
  4. Sous «Type de carburant», sélectionnez «Électrique».

À chaque fois que vous recherchez des bornes de recharge pour véhicules électriques ou que vous essayez d’obtenir un point d’itinéraire pendant la navigation (en sélectionnant «Charge», par exemple), l’application prendra en compte le fait que vous possédez un véhicule électrique et vous montrera les résultats pertinents

Vous pouvez également rechercher des bornes de recharge dans WeGo et vérifier si elles sont disponibles ou occupées.

Le service est disponible uniquement pour un nombre limité de régions.

Pour appliquer les préférences d’itinéraire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l’application HERE WeGo.
  2. Sélectionnez votre destination finale.
  3. Calculez votre itinéraire en cliquant sur «Directions».
  4. Cliquez sur «Préférences d’itinéraire» dans le coin supérieur droit de la barre inférieure (où les alternatives d’itinéraire sont affichées).
  5. L’application affichera plusieurs options applicables à votre itinéraire (le plus rapide/le plus court, modification de l’itinéraire en temps réel/automatique, paramétrage d’une vitesse maximale du véhicule, options d’évitement).
  6. Sélectionnez ceux que vous souhaitez appliquer à votre voyage.
  7. Fermez l’onglet «Préférences d’itinéraire».
  8. Commencez votre navigation en cliquant sur la flèche bleue.

Les options d’évitement comprennent: - Autoroutes - Routes à péage - Demi-tours - Ferries - Tunnels - Routes non pavées.

Une fois la fonction «Itinéraire porte-à-porte» activée, WeGo vous offrira une expérience de navigation porte-à-porte complète. Elle permet:

  • L’affichage de la section de marche de votre position actuelle au lieu de stationnement de votre véhicule.
  • La transmission automatique de la navigation piétonne à la navigation automobile.
  • L’indication de l’itinéraire tout au long de la navigation automobile.
  • L’indication du moment où arrêter de conduire (et du lieu où vous garer).
  • L’indication de l’itinéraire à pied jusqu’à votre destination (au cas où elle ne serait pas accessible en voiture par exemple).

Pour activer ce mode:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Sélectionnez la destination finale de votre itinéraire.
  3. Cliquez sur «Directions».
  4. Sélectionnez «Préférences d’itinéraire».
  5. Activez l’option «Obtenir une navigation porte à porte».

Remarque: pour utiliser la fonctionnalité, assurez-vous d’avoir préalablement enregistré l’emplacement de votre voiture.

Oui, vous pouvez. Pour activer les alertes de limitation de vitesse:

  1. Ouvrez l’application WeGo et faites glisser la barre inférieure vers le haut.
  2. Sélectionnez «Paramètres».
  3. Cliquez sur «Alertes de limitation de vitesse»:
  4. Activer l’option «Afficher la limite de vitesse».
  5. Activer «Alerte en cas de dépassement de limite».
  6. Choisissez exactement quand vous souhaitez que l’alerte retentisse en fonction de votre vitesse.

Pour activer les alertes radars:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Faites glisser la barre inférieure vers le haut pour développer le menu.
  3. Cliquez sur «Paramètres» puis sur «Alertes de limitation de vitesse».
  4. Activer l’option «Annoncer les radars».

Remarque: le signalement des radars n’est pas disponible pour tous les pays dans WeGo (il ne l’est pas en Allemagne par exemple).

HERE WeGo s’appuie sur les capacités du système d’exploitation de votre smartphone (Android ou iOS) pour produire des commandes vocales.

Cela signifie qu’un moteur de synthèse vocale (TTS) de votre smartphone doit être activé et configuré pour que WeGo produise des commandes vocales pour la navigation. Cela inclut également les langues prises en charge par le moteur TTS: assurez-vous que le pack de langue souhaité est chargé dans votre système TTS. Les systèmes de synthèse vocale offrent généralement une variété de voix et de paramètres (homme/femme, voix grave/aigue, vitesse de narration) configurables à votre convenance via les paramètres système de votre smartphone. Veuillez noter que les paramètres disponibles dépendent du modèle de smartphone et du système d’exploitation.

Si une langue dont vous avez besoin n’est pas prise en charge par le moteur TTS utilisé, vous pouvez essayer d’installer des moteurs TTS externes à partir des magasins d’applications ou du site de leurs fournisseurs.

Les langues prises en charge par HERE WeGo sont précisées dans la liste ci-dessous. Si une langue de cette liste n’est pas disponible dans les paramètres de l’application WeGo, configurez le moteur de synthèse vocale de votre smartphone ou utilisez un autre moteur.

Allemand, arabe, bengali (Inde), bulgare, catalan, chinois (Chine), chinois (Taïwan), coréen, danois, espagnol (Espagne), espagnol (Mexique), finnois, français, français (Canada), grec, hébreu, hindi (Inde), hongrois, indonésien (bahasa), italien, japonais, kannada (Inde), malayalam (Inde), néerlandais, norvégien (bokmål), persan (farsi), polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, serbe [latin], slovaque, suédois, tchèque, télougou (Inde), thaï, turc, ukrainien et vietnamien.

Les aires de repos sont des installations publiques des autoroutes et autres grands axes routiers où stations-service, toilettes et commerces alimentaires sont généralement disponibles.

Dans l’application WeGo, faites glisser la barre inférieure vers le haut et sélectionnez «Paramètres»: un interrupteur à bascule pour la fonctionnalité «Aires de repos» apparaîtra. Une fois activée, l’application commencera à afficher (le cas échéant) les aires de repos de votre trajet, en particulier sur l’autoroute.

Lorsque l’application affiche l’icône de l’aire de repos, vous pouvez cliquer dessus et l’ajouter comme arrêt sur votre itinéraire.

Pour utiliser Android Auto, ouvrez l’application sur votre téléphone et connectez-la à votre véhicule.

Assurez-vous de définir une destination et de démarrer la navigation à l’aide de l’application. Le menu Android Auto sur le côté gauche disparaîtra automatiquement, et seules demeureront les informations relatives à votre voyage.

Avant de démarrer la navigation, vous pouvez également cliquer sur «Paramètres» pour activer/désactiver le guidage vocal, modifier les préférences d’itinéraire, activer les alertes de limitation de vitesse, etc.

Remarque: certaines fonctionnalités (telles que l’ajout d’arrêts à votre itinéraire, la modification des préférences d’itinéraire après le démarrage de la navigation) ne sont pas encore compatibles avec Android Auto. Nos équipes en sont conscientes et travaillent sur des améliorations pour l’avenir.

Si HERE WeGo n’a pas été téléchargé directement depuis le PlayStore de Google, l’application n’apparaîtra pas dans Android Auto. Pour toute autre question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter à appsupport@here.com.

HERE WeGo utilise le GPS pour fonctionner, et votre téléphone peut épuiser davantage votre batterie pendant que vous naviguez activement. (C’est assez courant avec les applications qui dépendent des paramètres de votre téléphone.) Si vous pensez que notre application consomme trop de batterie, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de la batterie de votre téléphone et de l’adapter en fonction de votre utilisation. N’oubliez pas que l’activation de l’optimisation de la batterie peut affecter la précision de votre position dans l’application, ralentir le fonctionnement de celle-ci ou augmenter son temps de chargement.

Si, lorsque vous naviguez en mode en ligne, la connexion Internet est interrompue, l’application continuera d’essayer de se connecter. Si l’application ne parvient pas à se reconnecter à Internet, arrêtez la navigation en cours et démarrez-en une nouvelle en mode hors ligne.

Pour utiliser la navigation hors ligne de WeGo, passez en mode hors ligne à l’aide du bouton bascule dans les paramètres de l’application. Si le bouton bascule est désactivé, la navigation hors ligne ne fonctionnera pas comme souhaité.

Il importe également de vous assurer que vous avez préalablement téléchargé les cartes hors ligne des régions que vous souhaitez parcourir.

Pour vous fournir des données de localisation précises, vous devez vous trouver à l’extérieur et vos autorisations d’accès à la localisation doivent être activées. Ces paramétrages de téléphone peuvent aider à améliorer la précision de la localisation:

  • Activer le paramètre WiFi.
  • S’assurer que le mode d’économie de batterie est désactivé. Désactiver l’optimisation de batterie.
  • L’application étant dépendante du GPS et d’autres technologies, votre position actuelle peut varier de quelques mètres. La précision a tendance à s’améliorer à mesure que vous utilisez l’application.

Nous vous recommandons de réinstaller l’application sur votre téléphone si aucune des mesures ci-dessus ne s’est avérée utile.

Si les problèmes de positionnement persistent malgré les mesures ci-dessus, veuillez écrire un email à appsupport@here.com avec autant d’informations (et/ou de vidéos) que possible afin que notre équipe puisse vous aider au mieux de ses capacités.

La désactivation de votre position/GPS limitera le fonctionnement de l’application WeGo, mais vous pourrez toujours parcourir des cartes, rechercher des lieux et planifier des itinéraires (en saisissant manuellement votre position). Elle fonctionnera au mieux, cependant, avec le GPS, qui vous permettra de définir votre position, d’utiliser la navigation en temps réel et de localiser plus précisément les lieux à proximité.

La synthèse vocale est une fonctionnalité qui permet à votre appareil de lire du texte écrit à voix haute. Le moteur de synthèse vocale de votre smartphone doit être activé et configuré pour que WeGo produise des commandes vocales pour la navigation.

Habituellement, les systèmes de synthèse vocale offrent une variété de voix et de paramètres (masculin/féminin, son grave/aigu, vitesse de narration), et la voix des paramètres de synthèse vocale de votre téléphone (en dehors de l’application WeGo) sera utilisée pour le guidage vocal dans WeGo. La qualité de la génération de la parole et le spectre des langues prises en charge dans les plates-formes téléphoniques de différents fournisseurs peuvent varier fortement. Testez et choisissez la voix qui vous convient.

Veuillez noter que le nom de la fonction peut varier selon l’OS.

  • Samsung - Samsung appelle sa fonction de synthèse vocale «Samsung Text-to-Speech Engine», disponible dans les paramètres d’accessibilité. Certains appareils Samsung peuvent utiliser Google Text-to-Speech.
  • Google - Google appelle sa fonction de synthèse vocale «Google Text-to-Speech».
  • Huawei - Huawei utilise généralement le moteur de synthèse vocale de Google sur ses appareils, appelé «Google Text-to-Speech». Cependant, pour les fonctionnalités propres à Huawei, la synthèse vocale est utilisée dans le cadre de ses services «Assistant Huawei» ou de ses fonctionnalités d’accessibilité.
  • Apple - Apple désigne sa fonction de synthèse vocale par «VoiceOver» pour l’accessibilité, et par «Speak Screen» ou «Speak Selection» pour une utilisation générale.

Dans l’application WeGo, faites défiler vers le bas jusqu’aux paramètres, appuyez sur les options vocales et terminez la configuration du guidage vocal. Dans ce menu, vous pouvez également voir les paramètres de synthèse vocale de votre téléphone.

Pour modifier les paramètres d’apparence de WeGo, vous devez:

  1. Ouvrez l’application WeGo et faites glisser la barre inférieure vers le haut pour développer le menu.
  2. Sélectionnez «Paramètres», puis «Apparence».
  3. Sélectionnez l’option «Synchroniser avec les paramètres de l’appareil» si vous souhaitez le même thème que pour votre téléphone.

Vous pouvez également le désactiver si vous souhaitez le personnaliser différemment. L’application affichera alors les deux sous-catégories «Thème» et «Vue cartographique».

Dans «Thème», sélectionnez vos préférences pour la couleur de l’interface utilisateur de l’application.

Dans «Vue de la carte», sélectionnez votre préférence pour le thème de la carte.

Sélectionnez «Auto» pour les deux options si vous souhaitez afficher les modifications opérées pour le lever et le coucher du soleil.

Pour modifier les unités utilisées dans WeGo:

  1. Ouvrez l’application WeGo.
  2. Faites glisser la barre inférieure vers le haut pour développer le menu.
  3. Cliquez sur «Paramètres» puis sur «Unités».

Ces options seront disponibles pour la distance:

  • Automatique (en fonction de la langue du téléphone)
  • Système métrique (mètres, kilomètres)
  • Système impérial britannique (yards, miles)
  • Système impérial américain (pieds, miles)

Ces options seront disponibles pour la température:

  • Celsius
  • Fahrenheit

Choisissez vos unités préférées.

Pour utiliser CarPlay, connectez votre téléphone à votre véhicule et ouvrez l’application WeGo.

Assurez-vous de définir une destination et de démarrer la navigation avec l’application pour obtenir la meilleure expérience.

Avant de démarrer la navigation, vous pouvez également cliquer sur «Paramètres» pour modifier la vue de la carte (jour/nuit), sélectionner des préférences d’itinéraire, activer/désactiver les alertes de limitation de vitesse, basculer en mode hors ligne, etc.

Remarque: certaines fonctionnalités ne sont pas encore compatibles avec CarPlay. Nos équipes en sont conscientes et travaillent sur des améliorations pour la fonctionnalité.

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